L'automatisation consiste à faire exécuter par des workflows les tâches répétitives que votre équipe fait encore à la main : ressaisie, relances, devis, rapports. Pour les PME et cabinets qui perdent des heures chaque semaine à déplacer de l'information d'un outil à l'autre. Premier workflow livré en 2 à 4 semaines, à partir de 900 €.
Cas d'usage
Le formulaire déclenche un agent IA qui qualifie la demande, crée la fiche dans le CRM, génère le devis et prévient le gérant sur WhatsApp avec un créneau. L'humain intervient au rendez-vous, pas avant.
Devis, factures, comptes rendus : ils se construisent à partir des informations déjà saisies, et repartent au bon endroit. Plus de copier-coller entre le tableur, le CRM et la comptabilité.
Il lit votre documentation, répond aux questions courantes, et transmet à un humain dès qu'il sort de son périmètre. Vos réponses restent les vôtres, il ne les invente pas.
Sur ceux que vous utilisez déjà : CRM, boîte mail, tableur, Slack, WhatsApp, facturation, base de données. On ne remplace pas votre stack, on la relie. Si un outil n'a pas d'API, on regarde ensemble s'il existe un contournement propre ou s'il vaut mieux en changer.
Chaque workflow a une alerte et un chemin de repli. Vous êtes prévenu avant votre client, et la donnée n'est jamais perdue : elle attend dans une file jusqu'à reprise. Un workflow automatisé qui échoue en silence serait pire que pas d'automatisation du tout.
Non. Une fois en place, les workflows tournent sans intervention. Vous recevez une documentation en français et une prise en main. Si vous voulez modifier vous-même par la suite, n8n reste accessible et on vous montre comment.
On en discute avant de construire. Selon la sensibilité, le workflow tourne sur une instance auto-hébergée, et les modèles IA sont choisis en fonction de ce que vous acceptez d'envoyer à l'extérieur. C'est une décision de votre part, pas une conséquence technique subie.
